注文に関する注意事項 / 契約履行確認

⟁ 注文

＊各商品カタログエリアで商品をご購入の際は、商品を気に入って[購入する]をクリックしていただくと、簡単に商品をショッピングカートに入れることができます。
＊チェックアウト前に、ショッピングカート内の商品項目と数量を追加または変更することができ、システムが自動的に更新します。また、以前に追加した製品を削除することもできます。
＊商品販売の上限は199箱/パックです。ご注文数量が200箱/パックを超える場合は、月曜～金曜の9:00～12:00、13:30～の営業時間内に03-8361314までお電話ください。 17:00
＊販売数量の上限は199箱/パックです。200箱/パックを超える場合は、月曜～金曜の9:00～12:00、13:30～17:00の営業時間内に03-8361314までお電話ください。＊すべての商品をご購入後、ショッピングカートの商品一覧をご覧いただき、最後にご購入手続きへお進みください。買い物を続けたい場合は、他の商品をクリックして買い物を続けてください。
＊特別なご要望がございましたら、備考欄にご記入ください。ご注文を確認次第、カスタマーサービス担当者よりお電話にてご連絡させていただきます。
＊ご注文をキャンセルする必要がある場合は、カスタマーサービスホットライン03-8361314内線9に電話してカスタマーサービススペシャリストに転送するか、公式ウェブサイト[お問い合わせ]に注文番号と連絡先情報を入力して、Zeng Ji Mochiカスタマーサービススペシャリストが確認のために連絡します。

⟁ 送料と配送料

＊運営コストの関係上、当サイトと実店舗の送料は異なります実店舗でのご注文の場合は店舗送料に基づいて計算させていただきます。
*送料割引：注文金額0〜2999元、宅配料NT.150元。
（台湾本島の宅配限定、海外配送は現在行っておりません、離島は別途送料がかかります。）
★★★ NT$3,000元以上お買い上げで送料無料、まとめて購入すると送料がお得になります！ ★★★
＊ご注文の発送日は月曜日から金曜日、集荷予定日は火曜日から土曜日となります。日曜日は出荷・配送業務を行っておりません。
休暇中の配送状況は「Black Cat Delivery」パッケージをご利用ください: https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx

⟁ 銀行振込情報

　　匯款銀行：彰化銀行-花蓮分行
　　銀行代碼：009
　　銀行帳號：8404-01-05200-820

⟁ 返品・交換について

商品を受け取られましたら、必ずすぐに開封し、商品に問題がないかご確認ください。万が一問題がございましたら、できるだけ早くカスタマーサービスまでお電話のうえ、返品・交換の手続きをお願いいたします。返品・交換をご希望の場合は、商品を元の状態で保管し、外装や付属品を含めた完全なパッケージおよび領収書の原本を必ずご用意ください。指定の期間を過ぎた場合、または完全なパッケージや領収書の原本がない場合は、返品・交換を承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

⟁ 請求書発行プロセスの説明

チェックアウト時に、請求方法を次のように選択できます。
1. 2 部複写の電子請求書を選択します。元の請求書は商品と一緒に配送されます。
2. 運送業者のバーコードを使用して請求書を発行します。
3. 寄付（ラブコード）：賞金は財務税務センターで換金され、その後公益団体の口座に振り込まれます。
＊ご選択がない場合は、商品と一緒に請求書原本をお届けいたします。

⟁ 特別な注意事項

伝統餅シリーズは、すべて生鮮食品のため、商品自体に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けできません。
窒息しないように、少しずつゆっくり食べてください。

⟁ 他の

＊【食品業者登錄字號】U-112901217-00000-1

＊【產品責任險】新安東京海上產物保險股份有限公司保單號碼：1722513ML000876

＊ご注文内容の詳細につきましては、お客様相談室 03-8361314 内線9までお問い合わせください。